Prix et paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison, s’il y en a, seront ajoutés au montant total de la commande.
Les clients peuvent effectuer le paiement en utilisant les méthodes de paiement disponibles sur le site e-commerce de saabman.fr.
Livraison
Délais de livraison :
Saabman s’efforcera de respecter les délais de livraison indiqués lors de la commande. Cependant, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison :
Les frais de livraison seront précisés lors de la commande et dépendront de la destination et du poids des produits.
Réception des produits :
Les clients sont tenus de vérifier l’état des produits à la livraison. En cas de dommage, le client doit en informer saabman.fr dans les plus brefs délais.
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer leur droit de rétractation.
Service clientèle :
Pour toute question, réclamation ou demande d’information supplémentaire, les clients peuvent contacter le service clientèle de Saabman via la page contact du site e-commerce ou par mail saab900@saabman.fr
Confidentialité des données :
Le Vendeur s’engage à conserver les données personnelles fournies par les Clients uniquement pour un usage dans le cadre de la relation commerciale, et pour une durée proportionnée à l’objectif pour lequel le Vendeur les traite, pour satisfaire aux exigences légales et réglementaires et dans le respect des limites imposées par celles-ci. Les données personnelles fournies par le client ne seront pas partagées avec des tiers, sauf accord préalable du Client ou dans le cadre de l’exécution d’une obligation légale.
Litiges et responsabilités :
En cas de litige entre le vendeur et le client, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. A défaut d’accord amiable. Les tribunaux
compétents seront ceux du lieu du siège social du Vendeur.
Modification des CGV :
Saabman se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les clients seront informés de ces modifications via le site e-commerce.
POLITIQUE DE RETOUR
Droit de rétractation :
Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour
exercer leur droit de rétractation. Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter par mail saab900@saabman.fr dans ce délai pour nous en informer.
Conditions de retour
Veuillez nous contacter par e-mail saab900@saabman.fr pour nous informer de votre intention de retourner un produit.
Nous vous fournirons les instructions de retour, y compris l’adresse de retour.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Nous recommandons d’utiliser un service de livraison suivi pour retourner les produits.
Remboursement :
– Une fois que nous avons reçu et inspecté les articles retournés, nous procéderons au remboursement dans un délai raisonnable.
– Le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.
– Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.
Réclamations :
– Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dès que possible pour nous en informer.
– Nous nous engageons à trouver une solution satisfaisante, qui peut inclure le remplacement du produit ou un remboursement, selon la nature
du problème.